Service client spécialisé en
location courte durée

Plus humain que jamais ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Nous prenons en charge vos voyageurs de 6h à 1h, 365 jours par an.
Et nous vous redonnons ce que vous avez de plus précieux : votre temps.
Leader depuis 3 ans, Albert est la référence du service client spécialisé à vos cotés au quotidien.

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Testez librement pendant 14 jours, sans aucune contrainte

L'impatience est universelle, mais
pour vos voyageurs,
c'est une vérité absolue !

Réponses en 3 minutes, 7j/7

Airbnb, Booking, PMS, WhatsApp, SMS et appels.

Gestion complète des situations

Avant, pendant et après le séjour.

Problèmes & litiges gérés sur-le-champ

Collecte de photos, vidéos, preuves, détails, et liant de résolution.

Une équipe formée exclusivement à la LCD

Pas de chatbots agressifs, juste de l'humain, expert, fiable.

Aperçu de certaines fonctionnalités comprises dans Albert

Outils professionnels

inclus

Guide d'entrée IA

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Tableau de bord

11

heures gagnées chaque semaine vous permettant de profiter ou scaler votre business

97%

Client Satisfaction

Temps de réponse moyen par voyageur

Support 365j/an, 24/24 Paiements sécurisés Aucune frontière

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Quelques chiffres clé

Pionnier dans le SAV spécialisé depuis 2022

2Miliards d'€

de patrimoine en gestion

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Nos clients ont la parole

Nos avis clients montrent clairement l'impact d'Albert dans leur business

4.6/5 avec 62 avis

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“Un service au top ! Grâce à AlbertSAV, je gagne un temps précieux sur la gestion de mes locations. Leur équipe est ultra réactive et gère toute la communication avec les voyageurs à ma place, ce qui me permet de me concentrer sur l’essentiel. Un vrai gain de temps et de sérénité ! Je recommande vivement👌”

Chris

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“En tant que gestionnaire de 17 appartements, je recommande le partenaire Albert SAV et je me concentre alors sur d’autres actions de l’activité depuis 2 ans. Un service performant, une fiabilité au top et des échanges avec les équipes toujours très agréables pour répondre aux questions des clients. ... Dans l'ensemble très satisfaite.”

Delphine

Nice Sitter

“Albert c'est la vie! Fini le stress lié à la communication client. Ils sont plutôt réactifs avec nos hôtes et à l'écoute de nous les clients si il y a un problème. 13 apparts en gestion chez eux depuis quasi 3 ans. je recommande.”