Merveilleux !

Albert c’est quoi exactement ?

Nous vous proposons un service qui ne vous amènera que des commentaires élogieux de la part de vos voyageurs !

Car Albert est avant tout un service humain qui vous permet de donner une réponse à vos clients INSTANTANÉMENT, sans que vous ne preniez la peine de vous y intéressez, et ce au travers de  toutes les plateformes de location ou Channel manager !

 

Nous répondons avant/pendant et après la réservation !

-Avant pour une éventuelle demande d’information de dates, de négociation de prix ou d’approbation de réservation avec une éventuel selection de vos voyageurs!

 

-Pendant la réservation pour toutes réponses qui nécessite de fournir quelconques informations à votre voyageur que ce soit pour un check in/Check out ou bien le fonctionnement de votre bien.

-Et surtout !!

En cas de problème nous sommes immédiatement à l’écoute pour aider vos voyageurs. Nous collectons toutes les informations et les preuves de l’éventuel problème tel que des photos ou des vidéos car si nous ne sommes pas en mesure de régler le problème malgré toute notre bonne volonté, vos numéros de contact et notre politesse, nous vous préviendrons avec tous les éléments concrets à sa résolution !